Terma dan Syarat faw99 — Garis Panduan untuk Semua Pemain

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform faw99, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama faw99. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar sebagai ahli faw99 atau dari tarikh anda mula menggunakan mana-mana perkhidmatan faw99, yang mana lebih awal.

faw99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform faw99 selepas sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Terma ini diubah. Kami menggalakkan anda untuk membaca semula dokumen ini setiap kali terdapat kemas kini bagi memastikan anda sentiasa mengetahui hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain faw99.

Perkhidmatan faw99 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin di mana-mana wilayah atau negara yang melarang perjudian dalam talian secara undang-undang.
• Mendaftar secara sukarela atas nama sendiri dan bukan atas arahan atau paksaan pihak lain.
• Tidak pernah diharamkan atau dikecualikan daripada menggunakan perkhidmatan faw99 atau mana-mana platform perjudian lain sebelum ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. faw99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang anda berikan. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di faw99. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti atau maklumat pembayaran yang sama — adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditangguhkan serta baki wang dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun faw99 anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan, memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

faw99 tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran — termasuk Live Chat, emel mahupun panggilan telefon. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila jangan patuhi dan laporkan kepada kami dengan segera kerana ia mungkin merupakan percubaan penipuan.

Dalam kes di mana anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau kata laluan anda telah terdedah, anda dikehendaki untuk menukar kata laluan anda dengan serta-merta dan menghubungi sokongan pelanggan faw99. faw99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat akaun.

faw99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank dan lain-lain), dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, GrabPay) serta kaedah pembayaran digital lain yang tersenarai pada halaman deposit platform.

Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan. faw99 berhak untuk mengembalikan deposit yang disyaki melanggar peraturan ini tanpa sebarang notis awal.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang atas nama yang sama dengan akaun faw99 anda.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh disemak pada halaman pengeluaran.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 6 jam untuk pemindahan bank dan 1 hingga 3 jam untuk dompet e-wang dalam keadaan biasa.
• faw99 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan tanpa perlu memberikan sebab terperinci.

Semua transaksi kewangan di faw99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan diproses melalui infrastruktur pembayaran yang selamat. Wang pemain disimpan dalam akaun yang diasingkan daripada dana operasi syarikat bagi memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

faw99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan dan program VIP untuk pemain setia. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus di faw99:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap kelayakan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Jumlah rollover (pusing ganti) yang diperlukan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Kadar sumbangan permainan kepada keperluan rollover berbeza mengikut jenis permainan — slot biasanya menyumbang 100% manakala permainan meja seperti Baccarat mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• faw99 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penyelewengan dalam penuntutan bonus.
• Setiap pemain layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja. Sebarang percubaan mendaftar akaun baharu untuk mendapatkan bonus alu-aluan semula adalah pelanggaran terma.

Semua permainan yang ditawarkan di faw99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

Dalam kes kegagalan teknikal seperti gangguan pelayan atau masalah sambungan internet semasa permainan sedang berlangsung, faw99 akan berusaha memulihkan sesi permainan ke keadaan terakhir yang sah berdasarkan rekod pelayan. Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan faw99 adalah muktamad dalam semua kes pertikaian.

Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. faw99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan teknikal di pihak pemain seperti gangguan internet, kerosakan peranti atau masalah kuasa.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform faw99 dan boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, rampasan baki wang dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan meja secara langsung.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem faw99. Pemain yang menemui pepijat sedemikian dikehendaki melaporkannya kepada pihak kami dengan segera.
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan faw99 sebagai saluran untuk transaksi kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Memberikan maklumat palsu semasa proses pendaftaran atau semakan KYC.
• Mendaftar berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau kelebihan lain.
• Menjual, memindahkan atau meminjamkan akaun faw99 kepada pihak lain.

faw99 memiliki hak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melakukan aktiviti yang dilarang. Semasa siasatan, akaun berkenaan mungkin digantung sementara. Sebarang keputusan yang dibuat oleh faw99 berkaitan aktiviti yang dilarang adalah muktamad.

Pemain boleh menutup akaun faw99 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang berkenaan.

faw99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Tindakan yang mendatangkan risiko undang-undang, kewangan atau reputasi kepada faw99.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, faw99 berhak untuk merampas baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan. Baki wang yang sah setelah ditolak sebarang bonus atau kemenangan yang tidak layak akan dikembalikan kepada pemain.

faw99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di platform faw99.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal luar jangka atau keadaan di luar kawalan kami.
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform faw99.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Platform faw99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan faw99 tidak membuat sebarang jaminan tertentu berkenaan ketersediaan berterusan atau ketepatan maklumat di platform. Walau bagaimanapun, faw99 komited untuk memastikan tahap perkhidmatan setinggi mungkin dan akan berusaha menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan segera.

faw99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. faw99 akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau emel.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform faw99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda oleh faw99 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda turut bersetuju dengan terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi faw99.

faw99 mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi faw99.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan faw99 sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform faw99.
• Emel: [email protected] (masa tindak balas biasanya dalam tempoh 24 jam)
• FAQ: Semak bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

faw99 komited untuk memberikan respons yang tepat dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima. Kami menghargai setiap maklum balas daripada pemain kami kerana ia membantu kami untuk terus menambah baik perkhidmatan faw99.